Descripción Producto
Alcance a un Público Altamente Segmentado
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WhatsApp permite segmentar por intereses (turismo aventura, ecoturismo, lujo) y ubicación (viajeros nacionales e internacionales interesados en la Patagonia).
Alta Tasa de Engagement
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WhatsApp tiene una tasa de apertura del 98% (vs. ~20% en email marketing), ideal para promocionar paquetes turísticos, ofertas y experiencias únicas.
Comunicación Personalizada y Directa
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Las agencias pueden crear mensajes automatizados pero personalizados (ej: «¡Hola [Nombre]! ¿Listo para tu trekking en Torres del Paine?»), mejorando la conexión emocional con el cliente.
Respuestas Rápidas y Atención 24/7 con Chatbots
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Integración de IA y chatbots para responder consultas frecuentes (precios, disponibilidad, requisitos de visa) en tiempo real, incluso fuera de horario laboral.
Promoción de Experiencias Locales y Paquetes Exclusivos
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Envío de catálogos multimedia (fotos/videos) de hoteles, excursiones o cruceros por los glaciares, con enlaces directos a reservas.
Retargeting de Clientes Interesados
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Reconversión de usuarios que visitaron sitios web o interactuaron con anuncios en Meta (Facebook/Instagram), recordándoles ofertas especiales vía WhatsApp.
Costo-Efectividad vs. Canales Tradicionales
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Menor costo por lead vs. Google Ads o agencias de viajes tradicionales, con mayor probabilidad de conversión gracias al enfoque directo.
Integración con Otras Plataformas de Meta
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Los anuncios en Facebook/Instagram pueden incluir un botón «Enviar mensaje» que redirige a WhatsApp, creando un funnel de marketing integrado.
Fidelización de Clientes Recurrentes
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Uso de listas de difusión para enviar novedades a clientes anteriores (ej: «¡Vuelve a la Patagonia con un 15% de descuento esta temporada!»).
Datos Medibles y Optimización en Tiempo Real
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Las agencias pueden monitorear métricas (tasas de respuesta, conversiones) y ajustar campañas según el comportamiento del usuario.
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